ውሎች እና ሁኔታዎች

አንቀጽ 1 - ትርጓሜዎች

የሚከተሉት ትርጓሜዎች በእነዚህ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ ተግባራዊ ይሆናሉ-

ነፀብራቅ ጊዜ።ደንበኛው የመውጣት መብቱን የሚጠቀምበት ጊዜ ፣

ሸማች-በሙያ ወይም በንግድ ሥራ ላይ የማይሠራ እና ከሥራ ፈጣሪው ጋር የርቀት ውል የሚፈጽም ተፈጥሮአዊ ሰው;

ቻው: የቀን መቁጠሪያ ቀን;

የጊዜ ቆይታ ግብይትተከታታይ ምርቶችን እና / ወይም አገልግሎቶችን በተመለከተ የርቀት ውል ፣ የማስረከብ እና / ወይም የግዢ ግዴታ በጊዜ ሂደት የተስፋፋ ፣

ዘላቂ የመረጃ አገልግሎት አቅራቢ።: - ሸማቹ ወይም ሥራ ፈጣሪው ለወደፊቱ የሚመከሩትን እና ያልተለወጠ መረጃን ማባዛትን በሚያስችል መንገድ በግል ለእርሱ የሚላክለትን መረጃ እንዲያከማች ያስችላቸዋል ፡፡

የመውጣት መብትለሸማቹ በማቀዝቀዣ ጊዜ ውስጥ የርቀቱን ውል የመሰረዝ አማራጭ;

ሥራ ፈጣሪ ፡፡ከሩቅ ለሸማቾች ምርቶችን እና / ወይም አገልግሎቶችን የሚያቀርብ ተፈጥሯዊ ወይም ህጋዊ ሰው ፤

የርቀት ኮንትራት።: - በስምምነቱ መደምደሚያ ላይ እና እስከ ጨምሮ ድረስ ሥራ ፈጣሪው ለርቀቶች ምርቶች እና / ወይም አገልግሎቶች የርቀት ሽያጭ በተደራጀበት ሥርዓት መሠረት ፣ ለርቀት ግንኙነት አንድ ወይም ከዚያ በላይ ቴክኒኮችን ብቻ የሚያገለግል ፣

ለርቀት ግንኙነት ቴክኖሎጂ ፡፡: ማለት ሸማቹ እና ስራ ፈጣሪው በአንድ ጊዜ በአንድ ክፍል ውስጥ አብረው ሳይሆኑ ስምምነትን ለመደምደም ሊያገለግል ይችላል ፡፡

የአገልግሎት ውል: የአሁኑ ሥራ ፈጣሪ ውል እና ሁኔታዎች.

አንቀፅ 2 - የሥራ ፈጣሪ ማንነት

ፔታዶር (የአቼቭድ ቢቪ አካል)

Rijshoutstraat 4, 3361EV Sliedrecht

የኢሜል አድራሻ: info@pettadore.nl

ስልክ ቁጥር:  + 31 (0) 6 42 29 20 65

የንግድ ምክር ቤት ቁጥር 76645207

የተእታ መታወቂያ ቁጥር NL860721504B01

አንቀጽ 3 - ተፈፃሚነት 

እነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ከሥራ ፈጣሪው ለሚሰጡት እያንዳንዱ ቅናሽ እና በእያንዳንዱ የርቀት ውል እና ሥራ ፈጣሪ እና ሸማች መካከል ባሉ ትዕዛዞች ላይ ተፈጻሚ ይሆናሉ።

የርቀት ኮንትራቱ ከመጠናቀቁ በፊት የእነዚህ አጠቃላይ ውሎች ጽሑፍ ለሸማቹ እንዲቀርብ ይደረጋል ፡፡ ይህ በምክንያታዊነት የማይቻል ከሆነ የርቀት ኮንትራቱ ከመጠናቀቁ በፊት አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ለሥራ ፈጣሪው እንደሚታዩ እና በተጠቃሚው ጥያቄ በተቻለ ፍጥነት ከክፍያ ነፃ እንደሚላኩ ተጠቁሟል ፡፡

የርቀቱ ውል ከቀድሞው አንቀጽ ጋር የሚቃረን እና የርቀት ኮንትራቱ ከመጠናቀቁ በፊት የርቀት ኮንትራቱ በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ ከተጠናቀቀ ፣ የሸማች ደንቡ በሚችለው መንገድ የእነዚህ አጠቃላይ የአገልግሎት ውሎች እና ሁኔታዎች ጽሑፍ ለደንበኞች ሊቀርብ ይችላል ፡፡ በቀላል የውሂብ አገልግሎት አቅራቢ ላይ በቀላል መንገድ መቀመጥ ይችላል። ይህ በምክንያታዊነት የማይቻል ከሆነ ፣ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች በኤሌክትሮኒክ መንገድ ሊነበቡ የሚችሉበት የርቀት ኮንትራቱ ከመጠናቀቁ በፊት ይገለጻል እናም በደንበኛው በተጠየቀ ጊዜ በኤሌክትሮኒክ ወይም በሌላ መንገድ በነፃ ይላካሉ።

ከነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች በተጨማሪ የተወሰኑ የምርት ወይም የአገልግሎት ሁኔታዎች ተፈጻሚ የሚሆኑበት ሁኔታ ሲኖር ሁለተኛውና ሦስተኛው አንቀጾች የሚተዳደሩበትን ሁኔታ የሚመለከቱ ሲሆን ተቃራኒ የሆኑ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ካሉ ሸማቹ ሁል ጊዜ ለእሱ በሚስማማው በሚመለከተው ድንጋጌ ላይ መተማመን ይችላል ፡፡ ነው ፡፡

በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ውስጥ አንድ ወይም ከዚያ በላይ ድንጋጌዎች በማንኛውም ጊዜ ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል ዋጋ ቢስ እና ዋጋ ቢስ ወይም ወድመው ከሆነ ስምምነቱ እና እነዚህ ውሎች በሥራ ላይ የሚውሉ ሲሆን የሚመለከተው ድንጋጌ ወዲያውኑ በሚተላለፍ ድንጋጌ በጋራ ምክክር ይተካል በተቻለ መጠን ከዋናው ፡፡

በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ቁጥጥር የማይደረግባቸው ሁኔታዎች በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ‘በመንፈስ’ መገምገም አለባቸው ፡፡

ስለ ውሎቻችን እና ሁኔታዎች አንድ ወይም ከዚያ በላይ ድንጋጌዎች ማብራሪያ ወይም ይዘት አለመታወቁ በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች ‹መንፈስ› ውስጥ መብራራት አለበት ፡፡

አንቀጽ 4 - አቅርቦቱ

አንድ አቅርቦት ውስን ጊዜ ካለው ወይም በሁኔታዎች የሚገዛ ከሆነ ይህ በቅናሽው ውስጥ በግልጽ ይገለጻል።

አቅርቦቱ ያለ ግዴታ ነው። ሥራ ፈጣሪው አቅርቦቱን የመቀየር እና የማጣጣም መብት አለው ፡፡

አቅርቦቱ የቀረቡትን ምርቶች እና / ወይም አገልግሎቶች የተሟላ እና ትክክለኛ መግለጫ ይ containsል ፡፡ ደንበኛው ስለ አቅርቦቱ ትክክለኛ ግምገማ እንዲያደርግ ለማስረዳት መግለጫው በበቂ ዝርዝር ነው ፡፡ ሥራ ፈጣሪው ምስሎችን የሚጠቀም ከሆነ እነዚህ የቀረቡት ምርቶች እና / ወይም አገልግሎቶች እውነተኛ ውክልና ናቸው ፡፡ በቀረበው ውስጥ ግልጽ ስህተቶች ወይም ስህተቶች ለሥራ ፈጣሪው አስገዳጅ አይደሉም ፡፡

በአሰጣጡ ውስጥ ያሉት ሁሉም ምስሎች ፣ ዝርዝሮች እና መረጃዎች አመላካች ናቸው እናም ስምምነቱን ማካካሻ ወይም ማቋረጥ ሊያስገኙ አይችሉም ፡፡

ከምርቶች ጋር ያሉ ምስሎች ለቀረቡት ምርቶች እውነተኛ ውክልና ናቸው ፡፡ የታዩት ቀለሞች ከምርቶቹ እውነተኛ ቀለሞች ጋር በትክክል እንዲዛመዱ ሥራ ፈጣሪው ዋስትና ሊሰጥ አይችልም ፡፡ 

እያንዳንዱ ቅናሽ አቅርቦቱን ለመቀበል ምን መብቶች እና ግዴታዎች እንደተያያዙ ለሸማቹ ግልፅ መሆኑን እንደዚህ ያሉ መረጃዎችን ይ containsል ፡፡ ይህ በተለይ የሚያሳስበው

ግብሩን ጨምሮ ዋጋው;

የመላኪያ ወጪዎች;

ስምምነቱ የሚጠናቀቅበት መንገድ እና ለዚህም ምን እርምጃዎች ያስፈልጋሉ;

የመውጣቱ መብት ተፈጻሚም ይሁን አይሁን;

የስምምነቱ ክፍያ ፣ አሰጣጥ እና አተገባበር ዘዴ;

አቅርቦቱን ለመቀበል የሚለው ቃል ወይም ሥራ ፈጣሪው ዋጋውን የሚያረጋግጥበት ጊዜ;

ለርቀት ግንኙነት ቴክኒክን የመጠቀም ወጪዎች ጥቅም ላይ ለሚውሉት የግንኙነት መንገዶች ከመደበኛው መሠረታዊ ተመን በላይ በሆነ ሂሳብ የሚሰላ ከሆነ የርቀት ግንኙነት መጠን;

ከስምምነቱ በኋላ ስምምነቱ የሚቀርብ እንደሆነ ፣ እና እንደዚያ ከሆነ በሸማቹ እንዴት ሊማከር ይችላል?

ሸማቹ ስምምነቱን ከማጠናቀቁ በፊት በስምምነቱ መሠረት የሰጠውን መረጃ ለማጣራት እና አስፈላጊ ከሆነም መልሶ ማግኘት የሚችልበት መንገድ;

ከሆላንድ በተጨማሪ ስምምነቱ ሊጠናቀቅ የሚችልባቸው ማናቸውም ሌሎች ቋንቋዎች;

ሥራ ፈጣሪው የሚገዛበት የባህሪ ኮዶች እና ሸማቹ እነዚህን የባህሪ ኮዶች በኤሌክትሮኒክ መንገድ ማማከር የሚችልበት መንገድ; እና

የተራዘመ ግብይት በሚኖርበት ጊዜ የርቀት ኮንትራቱ ዝቅተኛ ጊዜ።

አማራጭ-የሚገኙ መጠኖች ፣ ቀለሞች ፣ የቁሳቁሶች ዓይነት ፡፡

አንቀጽ 5 - ስምምነቱ

ስምምነቱ ደንበኛው የቀረበውን አቅርቦት በተቀበለበት እና ከተዛማጅ ሁኔታዎች ጋር በሚጣጣም ጊዜ በአንቀጽ 4 ድንጋጌዎች ተገ subject ነው ፡፡

ደንበኛው የቀረበውን አቅርቦት በኤሌክትሮኒክ መንገድ ከተቀበለ ፣ ነጋዴው ቅናሹን በኤሌክትሮኒካዊ መንገድ መቀበሉን ወዲያውኑ ያረጋግጣል ፡፡ ነጋዴው የዚህን ተቀባይነት ማግኘቱን እስካላረጋገጠ ድረስ ሸማቹ ስምምነቱን ሊያቋርጥ ይችላል ፡፡

ስምምነቱ በኤሌክትሮኒክ መንገድ ከተጠናቀቀ ፣ ሥራ ፈጣሪው የኤሌክትሮኒክ የመረጃ ልውውጥን ለማስጠበቅ ተገቢ ቴክኒካዊ እና ድርጅታዊ እርምጃዎችን ይወስዳል እንዲሁም ደህንነቱ የተጠበቀ የድር አከባቢን ያረጋግጣል ፡፡ ደንበኛው በኤሌክትሮኒክ መንገድ መክፈል ከቻለ ነጋዴው ተገቢ የደህንነት እርምጃዎችን ይወስዳል ፡፡

ሥራ ፈጣሪው - በሕጋዊ ማዕቀፎች ውስጥ - ሸማቹ የክፍያ ግዴታዎቹን ማሟላት ይችል እንደሆነ እንዲሁም እነዚህን ሁሉ እውነታዎች እና ለርቀቱ ውል ኃላፊነት መደምደሚያ አስፈላጊ የሆኑትን ነገሮች መጠየቅ ይችላል ፡፡ በዚህ ምርመራ መሠረት ሥራ ፈጣሪው ወደ ስምምነቱ ላለመግባት ጥሩ ምክንያቶች ካሉት ትዕዛዙን የመጠየቅ ወይም የመጠየቅ ወይም ለትግበራው ልዩ ሁኔታዎችን የማያያዝ መብት አለው ፡፡

ሥራ ፈጣሪው የሚከተሉትን መረጃዎች ከምርቱ ወይም ከአገልግሎቱ ጋር ለጽሑፍ ይልካል ፣ በጽሑፍም ሆነ ዘላቂ በሆነ ሸማቹ በተደራሽነት በሚያስቀምጠው መንገድ ይልካል-

  1. ሸማቹ ቅሬታዎች መሄድ የሚችሉበትን የኢንተርፕራይዙ ማቋቋሚያ አድራሻ ፣
  2. ደንበኛው የማስወገድ መብትን ሊጠቀምበት የሚችልበት እና መንገዱ የሚገለፅባቸው ሁኔታዎች ፣ ወይም የመውጣት መብትን ማግለል በተመለከተ ግልፅ መግለጫ ፣
  3. ከግ purchase በኋላ ስለ ዋስትናዎች እና ነባር አገልግሎት መረጃ ፣
  4. በእነዚህ ሁኔታዎች አንቀፅ 4 አንቀፅ 3 ላይ የተካተተው መረጃ ፣ ሥራ ፈጣሪው ስምምነቱ ከመፈጸሙ በፊት ይህንን መረጃ ለሸማቹ ካቀረበ በስተቀር;
  5. ስምምነቱ ከአንድ ዓመት በላይ የሚቆይ ወይም ያልተወሰነ ከሆነ ስምምነቱን ለማቋረጥ የሚያስፈልጉ መስፈርቶች ፡፡

የተራዘመ ግብይት በሚኖርበት ጊዜ ፣ ​​በቀረበው አንቀጽ ላይ የቀረበው አቅርቦት ለመጀመሪያው ማቅረቢያ ብቻ ነው የሚመለከተው ፡፡

እያንዳንዱ ስምምነት የሚመለከታቸው ምርቶች በበቂ ሁኔታ በሚኖሩበት አጠራጣሪ ሁኔታዎች ውስጥ ይገባል ፡፡ 

አንቀጽ 6 - የመውጣት መብት

ምርቶች በሚገዙበት ጊዜ ሸማቹ በ 30 ቀናት ውስጥ ምንም ምክንያት ሳይሰጥ ውሉን የማፍረስ አማራጭ አለው ፡፡ ይህ ነፀብራቅ ጊዜ የሚጀምረው ሸማቹ ወይም ሸማቹ ቀድሞ በተሰየመውና ለሥራ ፈጣሪው እንዲታወቅ በተደረገ ተወካይ ምርቱን ከተቀበለ ማግስት ነው ፡፡

በሚያንፀባርቁበት ወቅት ሸማቹ ምርቱን እና ማሸጊያውን በጥንቃቄ ያስተናግዳል ፡፡ ምርቱን ለማቆየት ይፈልግ እንደሆነ ለመገምገም አስፈላጊ በሆነው መጠን ምርቱን ብቻ ይከፍታል ወይም ይጠቀማል ፡፡ የመሰረዝ መብቱን ከተጠቀመ ምርቱን ከሁሉም መለዋወጫዎች ጋር ይመልሳል እና - ከተቻለ - በቀድሞው ሁኔታ እና ለሥራ ፈጣሪው በማሸግ ሥራ ፈጣሪው በሰጠው ምክንያታዊ እና ግልጽ መመሪያ መሠረት ፡፡

ሸማቹ የመውጣት መብቱን ለመጠቀም ከፈለገ ምርቱን ከደረሰ በኋላ በ 14 ቀናት ውስጥ ይህን ለማድረግ ግዴታ አለበት ፣  ለሥራ ፈጣሪው ለማሳወቅ ፡፡ ሸማቹ ይህንን በፅሁፍ መልእክት / በኢሜል ማሳወቅ አለበት ፡፡ ሸማቹ የመውጣት መብቱን ለመጠቀም መፈለጉን ካሳወቀ በኋላ ደንበኛው በ 14 ቀናት ውስጥ ምርቱን መመለስ አለበት ፡፡ ሸማቹ የተረከቡት ዕቃዎች በሰዓቱ እንደተመለሱ ማረጋገጥ አለባቸው ፣ ለምሳሌ በመጫኛ ማረጋገጫ ፡፡ 

በአንቀጽ 2 እና 3 የተጠቀሱት ጊዜያት ካለፉ በኋላ ደንበኛው የማቋረጥ መብቱን ለመጠቀም መፈለጉን እንዲያውቅ አላደረገም ፡፡ ምርቱ ወደ ሥራ ፈጣሪው አልተመለሰም ፣ ግዢው እውነታ ነው ፡፡ 

አንቀፅ 7 - የመውጣት ሁኔታ ወጪዎች 

ሸማቹ የመውጣት መብቱን ከተጠቀመ ፣ ምርቶቹን ለማስመለስ የሚያስፈልጉት ወጪዎች ለሸማቹ ሂሳብ ነው ፡፡

ሸማቹ አንድ መጠን ከከፈለ ፣ ሥራ ፈጣሪው ይህንን ገንዘብ በተቻለ ፍጥነት ይመልሳል ፣ ግን ከወረደ ከ 14 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ። ይህ ምርቱ ቀድሞውኑ በድር ቸርቻሪው የተቀበለው ወይም የተሟላ የመመለስ ማረጋገጫ ማስረጃ በሚቀርብበት ሁኔታ ላይ የተመሠረተ ነው።

አንቀጽ 8 - የመውረስ መብትን ማግለል

በተጠቀሰው መሠረት ሥራ ፈጣሪው የሸማቾችን ለምርቶች የመተው መብቱን ማስቀረት ይችላል  በአንቀጽ 2 እና 3. የመውጣት መብትን ማግለል የሚመለከተው ሥራ ፈጣሪው በቀረበው ውስጥ በግልፅ ከገለጸ ብቻ ነው ፣ ቢያንስ ቢያንስ ስምምነቱ ለመደምደሚያው ፡፡

የመውጣት መብትን ማግለል የሚቻለው ለምርቶች ብቻ ነው- 

  1. በሸማቹ ዝርዝር መሠረት በስራ ፈጣሪ የተፈጠሩ;
  2. በተፈጥሮ ውስጥ በግል የግል ናቸው ፡፡
  3. በተፈጥሮአቸው ምክንያት ሊመለስ የማይችል;
  4. በፍጥነት ሊበላሽ ወይም ሊያረጅ የሚችል;
  5. የዋጋው ሥራ ፈጣሪ ምንም ተጽዕኖ በማይኖርበት የፋይናንስ ገበያ መዋctቅ ላይ ጥገኛ ነው;
  6. ለግለሰብ ጋዜጦች እና መጽሔቶች;
  7. ለድምፅ እና ለቪዲዮ ቀረፃዎች እና ሸማቹ ማኅተሙን ላፈረሰ የኮምፒተር ሶፍትዌር ፡፡
  8. ሸማቹ ማኅተሙን ላፈረሰባቸው ንፅህና ምርቶች ፡፡

የመውጣት መብትን ማግለል የሚቻለው ለአገልግሎቶች ብቻ ነው-

  1. በተወሰነ ቀን ወይም በተወሰነ ጊዜ ውስጥ የሚከናወኑ የመኖርያ ፣ የትራንስፖርት ፣ የምግብ ቤት ንግድ ወይም የመዝናኛ እንቅስቃሴዎች ፣
  2. የተንፀባረቀበት ጊዜ ከማለቁ በፊት በሸማቹ በግልጽ ፈቃድ የተጀመረው አቅርቦት;
  3. ውርርድ እና ሎተሪ በተመለከተ.

አንቀጽ 9 - ዋጋው

በተሰጡት ውስጥ በተጠቀሰው የአገልግሎት ዘመን ውስጥ በተእታ ዋጋዎች ለውጦች ምክንያት የዋጋ ለውጦች በስተቀር የዋጋ አቅርቦቶች እና / ወይም አገልግሎቶች የሚሰጡት ዋጋ አይጨምርም።

ከቀዳሚው አንቀፅ በተቃራኒ ሥራ ፈጣሪው በገንዘብ ገበያው ላይ ተለዋዋጭነት ላላቸው እና ኢንተርፕራይዙ ምንም ተጽዕኖ የማያሳድርባቸው ተለዋዋጭ ዋጋዎችን በተለዋዋጭ ዋጋዎች ወይም አገልግሎቶች ሊያቀርብ ይችላል ፡፡ ከተለዋዋጭነት ጋር የተገናኘው ይህ አገናኝ እና የተገለፀው ዋጋዎች targetላማ ዋጋዎች ስለመሆናቸው በተጠቀሰው አቅርቦት ውስጥ ተገልጻል። 

የስምምነቱ ማጠናቀቂያ ከደረሰ በ 3 ወሮች ውስጥ የዋጋ ጭማሪ የተፈቀደላቸው በሕጋዊ መመሪያዎች ወይም ድንጋጌዎች ውስጥ ከሆኑ ብቻ ነው።

የስምምነቱ መደምደሚያ ካለፈ ከ 3 ወሮች የዋጋ ጭማሪ የተፈቀደለት ነጋዴው ይህንን ካመለከተ እና 

  1. እነዚህ በሕግ የተደነገጉ ህጎች ወይም ድንጋጌዎች ውጤቶች ናቸው ፣ ወይም።
  2. ደንበኛው የዋጋ ጭማሪው ተግባራዊ በሚሆንበት ጊዜ ስምምነቱን የመሰረዝ ስልጣን አለው።

በምርቶች ወይም አገልግሎቶች ክልል ውስጥ የተገለጹት ዋጋዎች ተ.እ.ታን ያካትታሉ።

ሁሉም ዋጋዎች ለህትመት እና ለትየባ ስህተቶች የተጋለጡ ናቸው። የህትመት እና የመተየብ ስህተቶች የሚያስከትሉት ውጤቶች ምንም ዓይነት ኃላፊነት ተቀባይነት የለውም። የህትመት እና የትየባ ስህተቶች ካሉ ስራ ፈጣሪው ምርቱን በተሳሳተ ዋጋ የማድረስ ግዴታ የለበትም ፡፡ 

አንቀፅ 10 - ተስማሚነት እና ዋስትና

ነጋዴው ምርቶቹ እና / ወይም አገልግሎቶቹ በስምምነቱ ፣ በስጦታው ላይ የተገለፁትን መስፈርቶች ፣ ጤናማነት እና / ወይም የተጠቃሚነት ተፈላጊ መስፈርቶችን እንዲሁም በስምምነቱ መደምደሚያ ላይ የሚገኙትን የህግ ድንጋጌዎች እንደሚያከበሩ ያረጋግጣል ፡፡ ወይም የመንግስት ህጎች። ከተስማሙ ሥራ ፈጣሪው ምርቱ ከመደበኛ አገልግሎት ውጭ ለሌላው ተስማሚ መሆኑን ያረጋግጣል ፡፡

ከሥራ ፈጣሪ ፣ ከአምራች ወይም ከአስመጪው የተሰጠ ዋስትና ሸማቹ በስምምነቱ መሠረት ሥራ ፈጣሪውን ሊያረጋግጥለት ይችላል የሚላቸውን የሕግ መብቶች እና የይገባኛል ጥያቄዎችን አይነካም ፡፡

ማናቸውንም ጉድለቶች ወይም በተሳሳተ መንገድ የተረከቡ ምርቶች ከተረከቡ በኋላ ባሉት 14 ቀናት ውስጥ ለሥራ ፈጣሪው በጽሑፍ ሪፖርት መደረግ አለባቸው ፡፡ ምርቶቹ በዋናው ማሸጊያ እና በአዲስ ሁኔታ መመለስ አለባቸው ፡፡

የሥራ ፈጣሪነት ዋስትና ጊዜ ከአምራቹ የዋስትና ጊዜ ጋር ይዛመዳል ፡፡ ሆኖም አንተርፕርነሩ ለእያንዳንዱ ሸማች ለተጠቃሚው ለእያንዳንዱ ምርቶች የመጨረሻ ተስማሚነት ወይም የምርቶቹን አጠቃቀም ወይም አተገባበር በተመለከተ ምንም ዓይነት ኃላፊነት በጭራሽ አይወስድም ፡፡

ዋስትናው አይተገበርም-

ሸማቹ የተረከቡትን ምርቶች ራሱ ጠግኖ ወይም / አስተካክሎ ወይም በሦስተኛ ወገኖች መጠገን እና / ወይም ማስኬድ;

የተረከቡት ምርቶች ለተለመዱ ሁኔታዎች የተጋለጡ ወይም ያለበለዚያ በግዴለሽነት የተያዙ ወይም ከሥራ ፈጣሪዎቹ መመሪያዎች ጋር የሚቃረኑ እና / ወይም በማሸጊያው ላይ የታከሙ ናቸው ፡፡

የብቃት ማነስ ሙሉ በሙሉ ወይም በከፊል ጥቅም ላይ የዋሉ ቁሳቁሶች ምንነት ወይም ጥራት በተመለከተ መንግስት ያወጣቸው ወይም የሚያደርጋቸው የደንብ ውጤቶች ናቸው ፡፡ 

አንቀጽ 11 - አቅርቦት እና አተገባበር

ለምርቶች ትዕዛዞችን በሚቀበሉበት እና በሚተገብሩበት ጊዜ ሥራ ፈጣሪው ከፍተኛውን ጥንቃቄ ይወስዳል ፡፡

የመላኪያ ቦታው ሸማቹ ለኩባንያው ያሳወቀው አድራሻ ነው ፡፡

በእነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና አንቀጾች በአንቀጽ 4 ላይ የተገለጸውን በአግባቡ ካከበረ ፣ ኩባንያው ተቀባይነት ያለው ትዕዛዞችን በተገቢው ፍጥነት ያካሂዳል ፣ ነገር ግን ሸማቹ ረዘም ላለ የመላኪያ ጊዜ እስካልተስማማ ድረስ ከ 30 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ይፈጽማል ፡፡ አቅርቦቱ ከዘገየ ፣ ወይም ትእዛዝ ማከናወን ካልቻለ ወይም በከፊል ብቻ መፈጸም ካልቻለ ፣ ትዕዛዙን ከሰጠ ከ 30 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ለሸማቹ ይህንን ማሳወቅ አለበት። በዚያ ሁኔታ ሸማቹ ያለ ወጭ ስምምነቱን የማቋረጥ መብት ስላለው ማንኛውንም ካሳ የማግኘት መብት አለው ፡፡

በቀደመው አንቀፅ መሠረት መፍረስ በሚኖርበት ጊዜ ሥራ ፈጣሪው ሸማቹ የከፈለውን ገንዘብ በተቻለ ፍጥነት ይከፍላል ፣ ግን ከተበተነ ከ 14 ቀናት ባልበለጠ ጊዜ ውስጥ ፡፡

የታዘዘ ምርት ማድረስ የማይቻል ሆኖ ከተገኘ ሥራ ፈጣሪው የሚተካ ዕቃ እንዲገኝ ለማድረግ ይጥራል ፡፡ በአቅርቦቱ በቅርቡ የሚተካ ዕቃ እየደረሰ መሆኑን በግልፅ እና ለመረዳት በሚያስችል መንገድ ይገለጻል ፡፡ ለተተኪ ዕቃዎች የመውጣት መብት ሊገለሉ አይችሉም። ሊመለስ የሚችል ጭነት ወጪዎች ለሥራ ፈጣሪው ሂሳብ ናቸው።

በግልጽ ካልተስማሙ በስተቀር ለተገልጋዩ ወይም አስቀድሞ ለተሰየመ እና ለተወካዩ ተወካይ እስከሚሰጥበት ጊዜ ድረስ የምርቶች የመበላሸት እና / ወይም የመጥፋት አደጋ በንግድ ባለሙያው ላይ ይሆናል።

አንቀጽ 12 - የጊዜ ቆይታ ግብይቶች-ቆይታ ፣ ስረዛ እና ማራዘሚያ

ማቋረጥ

የተስማሙ የስረዛ ደንቦችን በማክበር እና ከአንድ ወር ያልበለጠ የማስጠንቀቂያ ጊዜ በማንኛውም ጊዜ ሸማቹ ላልተወሰነ ጊዜ የተጠናቀቀ እና መደበኛ (እስከ ኤሌክትሪክን ጨምሮ) ወይም አገልግሎቶችን እስከ መስጠት የሚደርስ ስምምነት ማቋረጥ ይችላል ፡፡

ሸማቹ ለተወሰነ ጊዜ የገባውን ስምምነት እና (መደበኛ ኤሌክትሪክን ጨምሮ) ወይም አገልግሎቶችን እስከ መስጠት ድረስ የሚዘልቅ ስምምነት ማቋረጥ ይችላል ፣ በተጠቀሰው ጊዜ ማብቂያ በማንኛውም ጊዜ ፣ ​​የተስማሙበትን የስረዛ ሕጎች በተገቢው ሁኔታ በማክበር እና ቢያንስ የማስጠንቀቂያ ጊዜ ከፍተኛው አንድ ወር።

ደንበኛው ቀደም ባሉት አንቀጾች ውስጥ የተጠቀሱትን ስምምነቶች ማድረግ ይችላል-

በአንድ የተወሰነ ጊዜ ወይም በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ስረዛን በማንኛውም ጊዜ መሰረዝ እና አለመገደብ ፤

በእርሱ በኩል እንደገቡ በተመሳሳይ መንገድ ይተውት ፤

ኢንተርፕራይዙ ለራሱ ካዘዘው ተመሳሳይ የስረዛ ጊዜ ጋር ሁልጊዜ ይቅር ፡፡

መታደስ

ለተወሰነ ጊዜ የገባና ወደ መደበኛው ምርት (ኤሌክትሪክን ጨምሮ) ወይም አገልግሎቶችን የሚዘረዝር ስምምነት ለተወሰነ ጊዜ በዘዴ ሊታደስ ወይም ሊታደስ አይችልም ፡፡

ከዚህ በፊት ካለው አንቀፅ በተቃራኒ ለተወሰነ ጊዜ የገባ ስምምነት እና የዕለት ተዕለት ዜናዎችን እና ሳምንታዊ ጋዜጣዎችን እና መጽሔቶችን እስከማድረስ የሚያደርስ ስምምነት ሸማቹ ይህንን የተራዘመ ስምምነት የሚቃወም ከሆነ ለተወሰነ ጊዜ ቢበዛ ለሦስት ወር ሊታደስ ይችላል ፡፡ የቅጥያውን መጨረሻ ከአንድ ወር ባልበለጠ የማስጠንቀቂያ ጊዜ መሰረዝ ይችላል።

ለተወሰነ ጊዜ የገባ ስምምነት እና ወደ መደበኛው ምርት ወይም አገልግሎት አቅርቦት የሚዘልቅ ስምምነቱ ላልተወሰነ ጊዜ በዘዴ ሊታደስ የሚችለው ሸማቹ በማንኛውም ጊዜ ከአንድ ወር በማይበልጥ የማስጠንቀቂያ ጊዜ እና የማስታወቂያ ጊዜ በማይበልጥ ጊዜ ብቻ መሰረዝ ይችላል ፡፡ ስምምነቱ ወደ መደበኛው የሚዘልቅ ከሆነ ግን በወር ከአንድ ጊዜ ባነሰ ጊዜ የዕለት ፣ ዜና እና ሳምንታዊ ጋዜጦች እና መጽሔቶች ማድረስ ፡፡

የዕለት ተዕለት ፣ የዜና እና ሳምንታዊ ጋዜጦች እና መጽሔቶች (የሙከራ ወይም የመግቢያ ምዝገባ) በመደበኛነት ለማድረስ ከተወሰነ ጊዜ ጋር የተደረገ ስምምነት በዘዴ ያልቀጠለ ሲሆን በሙከራ ወይም የመግቢያ ጊዜ መጨረሻ በራስ-ሰር ይጠናቀቃል ፡፡

በጣም ውድ

ስምምነት ከአንድ ዓመት ያልበለጠ ጊዜ ካለፈ ሸማቹ ከተስማሙበት ጊዜ ከማብቃቱ በፊት ምክንያታዊነትና ፍትሃዊነት መቃወሙን እስካልተቃወመ ድረስ ከአንድ ዓመት በማይበልጥ የማስጠንቀቂያ ጊዜ ከአንድ ዓመት በኋላ በማንኛውም ጊዜ ስምምነቱን መሰረዝ ይችላል ፡፡

አንቀጽ 13 - ክፍያ

በሌላ መንገድ ካልተስማሙ በቀር በአንቀጽ 7 አንቀፅ 6. በተጠቀሰው የሸማች ዕዳዎች መጠቆሚያ ጊዜ ከጀመረ በኋላ በ 1 የሥራ ቀናት ውስጥ መከፈል አለበት XNUMX. አገልግሎት ለመስጠት ስምምነት ካለ ይህ ጊዜ ይጀምራል ፡፡ ሸማቹ የስምምነቱን ማረጋገጫ ከተቀበለ በኋላ ፡፡

ደንበኛው በተሰጡት ወይም ለንግድ ሥራ ፈጣሪው በተገለፀው የክፍያ መረጃ ላይ ሸማቾችን ወዲያውኑ የማሳወቅ ግዴታ አለበት ፡፡

ሸማቹ ክፍያ ባለመፈጸሙ ፣ ሥራ ፈጣሪው በሕግ ገደቦች ላይ በመነሳት ለሸማቹ እንዲያውቁት ያስቻለውን ተመጣጣኝ ወጪ አስቀድሞ የመክፈል መብት አለው ፡፡

አንቀጽ 14 - የቅሬታዎች ሥነ ሥርዓት

የስምምነቱ አፈፃፀም ቅሬታዎች ሸማቹ ጉድለቶቹን ካወቀ በኋላ በ 7 ቀናት ውስጥ ሙሉ በሙሉ እና በግልጽ ለሥራ ፈጣሪው መቅረብ አለባቸው ፡፡

ለንግድ ባለሙያው የቀረቡ አቤቱታዎች ከተቀበለበት ቀን ጀምሮ በ 14 ቀናት ውስጥ መልስ ያገኛሉ ፡፡ A ቤቱታው ሊታይ የሚችል ረዘም ያለ የማዘግየት ጊዜ የሚፈልግ ከሆነ ፣ ነጋዴው በ ‹14› ቀናት ጊዜ ውስጥ የ ደረሰኙን መልእክት በመላክ እና ሸማቹ የበለጠ ዝርዝር መልስ መጠበቅ በሚችልበት ጊዜ ላይ ምላሽ ይሰጣል ፡፡

ቅሬታው በጋራ ስምምነት መፍታት ካልቻለ ለክርክር መፍትሄው መሠረት የሆነ ክርክር ይነሳል ፡፡

አቤቱታ ሥራ ፈጣሪውን በጽሑፍ ካልገለጸ በስተቀር አቤቱታ ለሥራ ፈጣሪዎቹ ግዴታን አያግድም

ቅሬታ በስራ ፈጣሪው በደንብ የተመሰረተው ሆኖ ከተገኘ ሥራ ፈጣሪው በመረጡት ክፍያ በነፃ ያቀረቡትን ምርቶች ይተካል ወይም ይጠግናል ፡፡

አንቀጽ 15 - ክርክሮች

እነዚህ አጠቃላይ ውሎች እና ሁኔታዎች በሚተገበሩበት ሥራ ፈጣሪ እና ሸማች መካከል ስምምነቶች ላይ የደች ሕግ ብቻ ይሠራል ፡፡ ምንም እንኳን ሸማቹ በውጭ አገር ቢኖርም ፡፡